Los hospitales públicos almerienses son los mejor valorados de Andalucía

La Consejería de Salud ha hecho públicos los datos de la encuesta de satisfacción que cada año se realiza entre los usuarios del sistema sanitario público. De los datos del cuestionario se desprende que las consultas externas y los hospitales de Almería son los mejor valorados de Andalucía. En el caso de la atención primaria, la provincia ocupa el segundo puesto entre los mejor considerados por los ciudadanos.

Esta encuesta es elaborada cada año por el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). En el cuestionario llevado a cabo en 2004, los hospitales públicos almerienses son los que alcanzan un mayor grado de satisfacción entre sus usuarios. Así, el índice de aprobación de estos centros en Andalucía alcanza el 88,9%, mientras que la media de Almería es de un 91,4%.

Por centros, el mejor valorado, un año más, es el de La Inmaculada de Huércal-Overa, que además se sitúa por encima de la media andaluza en la mayor parte de los asuntos reflejados en el cuestionario. En Torrecárdenas el índice de satisfacción es de un 90,9%; y en Poniente se sitúa por debajo de la media andaluza, con un 87,7%.

A la pregunta de si recomendarían el hospital a otros pacientes, el porcentaje de respuestas afirmativas es de un 93,2% en Torrecárdenas, un 87,6% en el Hospital de Poniente y un 95,1% en La Inmaculada.

En le caso de las consultas externas y los centros de especialidades, Almería se sitúan por encima de la media andaluza en casi todos los casos, salvo en el de la Bola Azul. El grado de satisfacción de este tipo de consultas en Andalucía es del 82,5%. La media de Almería se encuentra en el 84,7%. Las consultas externas de Torrecárdenas alcanzan el 86,4% y las de La Inmaculada llegan al 87,7%. Por contra, la Bola Azul, se queda en un 79,9%.

Atención Primaria

Según los datos de esta encuesta, el 90,3% de los usuarios de los centros de atención primaria de la capital, está satisfecho con el trato recibido. En Andalucía, esa media es del 89%.

Por distritos sanitarios, la puntuación más alta la obtiene el de Almería-Centro, con un 92,1% de aceptación de sus centros de primaria. Los distritos de Poniente y Levante se sitúan sin embargo por debajo de la media andaluza, con un 88,8% y un 88,7% respectivamente.

En la encuesta se interroga a los ciudadanos sobre múltiples aspectos relacionados con la atención recibida. Una de las preguntas incluidas es si recomendarían el centro a otros usuarios. En este caso, la media andaluza en atención primaria alcanza el 90,6%. Una cifra superada en los tres distritos sanitarios de la provincia. Un 95,3% recomendaría la atención recibida en el distrito Almería-Centro, un 93,5% lo haría en el caso de Poniente y otro 93,6% en el de Levante.

El delegado provincial de Salud, Manuel Lucas, se mostraba ayer muy satisfecho con la puntuación que otorgan los ciudadanos a la sanidad almeriense. Lucas señala además que «la opinión es mejor entre los ciudadanos que más uso hacen del sistema que entre los que no lo conocen».

El delegado reconoce que hay aún aspectos que deben mejorarse, como por ejemplo los relativos a la intimidad de los pacientes en el interior de los hospitales. Igualmente subrayo que por ejemplo ha cambiado notablemente la opinión sobre la comodidad de las habitaciones de Torrecárdenas, después de la renovación de su mobiliario realizada el año pasado.